Administrador de Negocio - Cali Olímpica 🛒 2.209.200$ Indefinido

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Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las operaciones de las secciones a cargo (cajas, recibo y atención al cliente), conforme a las normas y procesos establecidos por la compañía, liderando el equipo de trabajo, garantizando la disponibilidad de recursos y asegurando un servicio al cliente de óptima calidad.

• Planeación y coordinación: Planear y coordinar las operaciones diarias de las secciones de cajas, recibo y atención al cliente, asegurando la fluidez y eficiencia de los procesos.
• Supervisión de normas: Supervisar el cumplimiento de normas, procedimientos y estándares operativos definidos por la compañía, garantizando la calidad en cada área.
• Liderazgo de equipos: Liderar, orientar y evaluar el desempeño del equipo de trabajo a cargo, fomentando un ambiente de colaboración y desarrollo.
• Gestión de recursos: Garantizar la correcta disponibilidad y uso de los recursos operativos del punto de venta (personal, inventarios, equipos).
• Atención al cliente: Velar por la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno, amable y de calidad.
• Seguridad integral: Coordinar acciones relacionadas con la seguridad integral del punto de venta en conjunto con la Dirección Regional, el Director de Negocio y el Coordinador de Seguridad.
• Imagen corporativa: Asegurar que el punto de venta y las secciones a cargo mantengan una imagen corporativa acorde a los lineamientos establecidos por Olímpica S.A.
• Control de inventarios: Realizar y controlar el inventario de mercancía destinada para la venta y de los activos fijos del área.
• Arqueo de cajas: Ejecutar y supervisar los procesos de arqueo de cajas a los cajeros, asegurando la precisión de los registros.
• Cierre de cajas: Garantizar la correcta ejecución del proceso de cierre de cajas registradoras del negocio.
• Controles internos: Verificar el cumplimiento de los controles internos y procedimientos operativos establecidos.

📋 EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Formación académica: Universidad / Carrera técnica en Administración, Ingeniería Industrial, o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares, liderando equipos y operaciones en supermercados, retail o comercio.

✨ HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

• Liderazgo de equipo: Capacidad para guiar, motivar y evaluar el desempeño de grupos de trabajo.
• Resolución de problemas: Habilidad para identificar y solucionar situaciones complejas de manera ágil y efectiva.
• Atención al cliente: Orientación al servicio, empatía y compromiso con la satisfacción del cliente.
• Orientación al logro: Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.
• Agilidad y criterio: Capacidad para tomar decisiones rápidas y acertadas bajo presión.
• Trabajo en equipo: Habilidad para articular con Dirección Regional, Director de Negocio y Coordinador de Seguridad.
• Organización y planeación: Capacidad para coordinar múltiples tareas y recursos eficientemente.

💡 Punto clave para destacar: En tu postulación, resalta tu experiencia liderando equipos en supermercados o retail, así como tu capacidad para manejar inventarios, arqueos de caja y controles internos. Menciona ejemplos de cómo has contribuido a mejorar la satisfacción del cliente o la eficiencia operativa. La combinación de liderazgo, orientación al logro y vocación de servicio es lo que Olímpica valora para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes.

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