✈️ Trabajo remoto: Representante Viajes en Cali

🌎 TRUE ADVENTURE TRAVEL · REPRESENTANTE DE VENTAS · TRABAJO REMOTO · CALI 🌎

Asesorar y acompañar a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes, comprendiendo sus preferencias y presupuesto para crear itinerarios personalizados y experiencias inolvidables, garantizando un servicio excepcional en cada interacción.

• Crear experiencias personalizadas: Escuchar activamente a cada cliente para diseñar itinerarios a medida que superen sus expectativas, combinando destinos, actividades y alojamientos de forma creativa.
• Gestionar reservas integrales: Coordinar vuelos, hoteles, transporte, tours y actividades, asegurando la mejor relación calidad-precio y la coherencia con el presupuesto del viajero.
• Brindar asesoría experta: Mantenerte actualizado sobre tendencias de viaje, nuevos destinos, requisitos de visados, y recomendaciones locales para ofrecer un valor añadido a los clientes.
• Resolver inconvenientes con agilidad: Actuar como el principal punto de contacto durante la planificación y el viaje, solucionando cualquier imprevisto de manera rápida y efectiva para garantizar la tranquilidad del viajero.
• Impulsar las ventas: Colaborar con los equipos de marketing y ventas para promocionar paquetes turísticos, identificar oportunidades de mejora en los servicios y contribuir al crecimiento de la empresa.
• Autogestión y productividad remota: Organizar tu tiempo y tareas de manera eficiente en un entorno de trabajo desde casa, manteniendo altos niveles de comunicación y cumplimiento de objetivos.

📋 REQUISITOS MÍNIMOS:

• Formación académica: Profesional, tecnólogo o bachiller con experiencia en ventas, atención al cliente, turismo, administración o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en roles de ventas, asesoría o atención al cliente (ideal en sector turismo, pero no excluyente).
• Habilidades digitales: Manejo de herramientas de ofimática, correo electrónico, plataformas de reservas y disposición para aprender nuevos sistemas.
• Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes por teléfono, email y chat de manera clara, empática y profesional.
• Organización: Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente, priorizar tareas y mantener un seguimiento detallado de cada cliente.
• Trabajo remoto: Cuentas con un espacio adecuado en casa, conexión a internet estable y disciplina para trabajar de forma autónoma.
• Ubicación: Residir en Cali, Valle del Cauca (el trabajo es remoto, pero la vinculación se realiza desde esta región).

✨ COMPETENCIAS VALORADAS:

• Pasión genuina por los viajes y conocimiento de destinos populares (playas, ciudades europeas, aventura, etc.).
• Actitud proactiva y orientación a resultados.
• Creatividad para diseñar itinerarios únicos y sorprendentes.
• Empatía y habilidades para construir relaciones duraderas con los clientes.
• Resiliencia y capacidad para resolver problemas bajo presión.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable para atender clientes internacionales).

💡 Punto clave para destacar: En tu hoja de vida y entrevista, transmite tu entusiasmo por los viajes y cómo esa pasión se traduce en un servicio excepcional. Si tienes experiencia organizando viajes para amigos o familiares, ¡menciónalo! Destaca tu capacidad de autogestión y ejemplos concretos de cómo has manejado múltiples tareas o resuelto problemas de clientes en el pasado. La combinación de actitud de servicio, organización y amor por viajar te hará destacar.

INGRESOS COMPETITIVOS + BENEFICIOS

📍 Contrato por prestación de servicios · Modalidad 100% remota

• 👔 Potencia tu perfil profesional para destacar en turismo

  Consejos para mostrar tu pasión por los viajes, habilidades de ventas y experiencia en atención al cliente en LinkedIn.

• 🤝 Domina tu entrevista en ventas y turismo

  Prepárate para preguntas sobre manejo de objeciones, ejemplos de excelente servicio al cliente y tu conocimiento de destinos.