Agente Call Center Multiskill Atención en Cali

Vacante agente call center multiskill Cali

📞 Agente Call Center Multiskill – Cali

Empresa: Ocupar Temporales S.A.
Ubicación: Cali, Valle del Cauca
Tipo de contrato: A término fijo – Tiempo completo
Jornada: Presencial, turnos rotativos
Salario: $1.423.500 COP + comisiones y prestaciones

📋 Descripción del cargo

Importante empresa en Cali requiere un(a) Agente Call Center Multiskill para brindar atención integral en diferentes canales (teléfono y chat). El rol es ideal para quienes poseen habilidades comunicativas, excelente servicio al cliente y orientación a resultados, con experiencia mínima de 6 meses en call center.

🛠️ Funciones principales

  • Atender llamadas entrantes y gestionar consultas por chat.
  • Resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes.
  • Gestionar pedidos, cancelaciones, cobros o información.
  • Rotar entre canales según la demanda.
  • Cumplir objetivos de calidad y tiempos de atención.

🎯 Perfil requerido

  • Bachiller, técnico en atención al cliente o afines.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en call center.
  • Habilidades comunicativas, proactividad y paciencia.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
  • Competencias en herramientas digitales y sistemas básicos.

🎁 Beneficios y condiciones

  • Salario base $1.423.500 COP + comisiones sin techo.
  • Prestaciones de ley y bonos por desempeño.
  • Capacitación constante y ambiente de trabajo dinámico.
  • Posibilidades de crecimiento, promoción interna.

📚 Recursos útiles

Publicado por: TrabajoValle.com
Fuente: Computrabajo – Agente Call Center Multiskill :contentReference[oaicite:3]{index=3}

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