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📞 Agente Call Center Multiskill – Cali

Empresa: Ocupar Temporales S.A.
Ubicación: Cali, Valle del Cauca
Tipo de contrato: A término fijo – Tiempo completo
Jornada: Presencial, turnos rotativos
Salario: $1.423.500 COP + comisiones y prestaciones

📋 Descripción del cargo

Importante empresa en Cali requiere un(a) Agente Call Center Multiskill para brindar atención integral en diferentes canales (teléfono y chat). El rol es ideal para quienes poseen habilidades comunicativas, excelente servicio al cliente y orientación a resultados, con experiencia mínima de 6 meses en call center.

🛠️ Funciones principales

• Atender llamadas entrantes y gestionar consultas por chat.
• Resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes.
• Gestionar pedidos, cancelaciones, cobros o información.
• Rotar entre canales según la demanda.
• Cumplir objetivos de calidad y tiempos de atención.

🎯 Perfil requerido

• Bachiller, técnico en atención al cliente o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center.
• Habilidades comunicativas, proactividad y paciencia.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Competencias en herramientas digitales y sistemas básicos.

🎁 Beneficios y condiciones

• Salario base $1.423.500 COP + comisiones sin techo.
• Prestaciones de ley y bonos por desempeño.
• Capacitación constante y ambiente de trabajo dinámico.
• Posibilidades de crecimiento, promoción interna.

📚 Recursos útiles

• Cómo preparar una hoja de vida ganadora
• Domina tu entrevista de trabajo
• 10 estrategias efectivas de búsqueda laboral

Publicado por TrabajoValle.com. Esta vacante fue compartida por la empresa solicitante. Trabajo Valle no cobra dinero ni garantiza empleo. Verifica siempre la información directamente con la compañía contratante.